Quelle alternative à Clickeat pour votre restaurant ?
Comparez Takeasy, Clickeat et les solutions directes : abonnement dès 49 € par mois et 0 % de commission Takeasy sur vos ventes.
Pourquoi chercher une alternative à Clickeat ?
Une alternative à Clickeat intéresse surtout les restaurants indépendants qui veulent faire commander leurs habitués sur leur propre canal, sans laisser le coût de chaque vente entamer la marge. Le bon choix ne dépend pas seulement du site de commande : il faut vérifier le coût récurrent, l’éventuelle commission, le paiement en ligne, la réception en cuisine et la capacité à garder votre domaine et votre fichier client.
Avant de comparer, séparez bien deux modèles. Un outil de commande directe sert à prendre vos commandes Click & Collect ou de livraison en propre. Une marketplace apporte aussi de la visibilité, mais prélève souvent 25 à 35 % sur les commandes. Si votre objectif est de développer votre canal direct, comparez donc des solutions du même type, pas uniquement leur apparence ou leur menu de démonstration.
Classement des solutions de commande directe
1. Takeasy
Takeasy est adapté au restaurant qui cherche une solution simple à budgéter : 49 €/mois et 0 % commission Takeasy sur les ventes. La page de commande peut être installée sur votre propre domaine, avec menu, créneaux de retrait, paiement en ligne et gestion opérationnelle des commandes. Consultez le fonctionnement d’un site de commande en ligne sans commission et les options de paiement en ligne restaurant.
Point de vigilance : un canal direct ne crée pas seul du trafic. Prévoyez un lien visible sur Google, vos réseaux, vos flyers et en salle. La fiche Google Business Profile est notamment un relais utile pour renvoyer vers votre commande directe.
2. Clickeat
Clickeat est une solution de commande en ligne destinée aux restaurateurs, avec une approche centrée sur le parcours de commande et la digitalisation de la vente à emporter. C’est un choix à étudier si son interface, ses intégrations ou son accompagnement correspondent à votre organisation.
Vigilance : demandez par écrit ce qui est compris dans votre formule : frais de transaction, options de livraison, matériel, durée d’engagement, export des données et maintien de votre URL. Comparez aussi la façon dont l’équipe reçoit les commandes, avec ou sans imprimante ticket automatique.
3. Collectly
Collectly peut convenir aux établissements qui cherchent un outil de vente directe avec un déploiement guidé et des fonctions de commande adaptées à la restauration. Son intérêt dépendra des modules réellement inclus dans l’offre retenue.
Vigilance : faites confirmer le coût total après ajout des besoins concrets, par exemple paiement, livraison, personnalisation ou plusieurs points de vente. Notre analyse dédiée, alternative à Collectly, détaille les questions à poser avant signature.
4. Commande Ici
Commande Ici est une autre piste pour organiser les commandes directes et le retrait. Elle peut être pertinente pour un restaurant qui privilégie une configuration correspondant à son activité et à son équipe.
Vigilance : testez la modification du menu en période de service, les horaires exceptionnels, les ruptures et les notifications. Une commande non vue coûte plus cher qu’une fonction supplémentaire : comparez la gestion des commandes du clic à la remise. Retrouvez aussi notre guide d’alternative à Commande Ici.
5. GloriaFood
GloriaFood est connu pour son point d’entrée freemium et sa prise en main accessible. Cela peut être rassurant pour tester la commande directe avec peu de volume ou un budget initial limité.
Vigilance : le gratuit ne signifie pas que tous les besoins sont couverts. Vérifiez les fonctionnalités payantes, le paiement, le niveau de personnalisation, la livraison et l’assistance. Pour un comparatif plus ciblé, lisez quelle alternative à GloriaFood.
Le tableau pour décider sans comparer des promesses
| Critère | Takeasy | Autres |
|---|---|---|
| Coût plateforme | 49 €/mois | Selon offre, modules et engagement |
| Commission sur ventes | 0 % commission Takeasy | À vérifier dans le contrat et les options |
| Marque et URL | Page sur votre domaine | Variable selon la solution |
| Paiement en ligne | Intégré au parcours | À contrôler, ainsi que les frais de paiement |
| Pilotage en service | Commandes, créneaux et suivi opérationnel | Tester les notifications et l’interface |
| Migration | Menu et paramètres à configurer | Vérifier l’export et la reprise de données |
Le coût fixe devient particulièrement lisible dès que le volume augmente. À 49 € mensuels, votre seuil de comparaison face à une commission dépend du taux réellement prélevé et de votre chiffre d’affaires direct. Utilisez le simulateur de ROI de commande en ligne plutôt qu’un tarif affiché hors contexte.
Ce qui n’est pas une alternative directe
Uber Eats, Deliveroo et Just Eat ne sont pas des alternatives équivalentes à Clickeat ou Takeasy : ce sont des marketplaces. Elles peuvent servir à acquérir une clientèle nouvelle ou à externaliser une partie de la livraison, mais leur modèle et leurs commissions sont différents. Vous pouvez les conserver pour la découverte tout en faisant basculer vos habitués vers un canal à vous. Le guide pourquoi créer un canal de commande direct explique cette coexistence.
Migrer sans interrompre vos commandes
Ne coupez pas votre solution actuelle le jour de l’ouverture du nouveau site. Reprenez d’abord votre menu, vos options, vos prix, vos horaires, vos zones et vos temps de préparation. Faites ensuite une commande test en conditions réelles, sur mobile et en cuisine. Les paiements sont généralement traités par un prestataire sécurisé tel que Stripe ; vérifiez néanmoins vos paramètres de compte et les remboursements avant le lancement.
Lancez enfin le nouveau lien auprès d’une partie de vos clients : QR code sur les sacs, lien dans la bio, réponse aux appels et affichage au comptoir. Mesurez les commandes reçues, les erreurs et le panier moyen pendant deux à quatre semaines avant de généraliser.
Quelle solution choisir ?
Choisissez Takeasy si vous voulez un logiciel de commande en ligne restaurant à coût clair, sur votre marque, avec 49 €/mois et sans commission Takeasy sur vos ventes. Clickeat, Collectly, Commande Ici ou GloriaFood peuvent répondre à des contextes précis : l’essentiel est de demander une démonstration sur votre menu réel et votre pic de service. Pour préparer ce test, demandez une démo Takeasy et comparez les mêmes scénarios, pas seulement les pages commerciales.
Questions fréquentes
Quel est le coût d’une alternative à Clickeat ?
Takeasy fonctionne sur un abonnement de 49 €/mois, sans commission Takeasy sur les ventes. Pour Clickeat, demandez le détail de l’offre correspondant à vos besoins : modules, engagement, paiement, livraison et éventuels frais annexes.
Puis-je conserver mon domaine en quittant Clickeat ?
Oui, si vous faites reprendre votre nom de domaine ou configurez la nouvelle page sur un sous-domaine maîtrisé. Vérifiez ce point avant la migration, ainsi que l’accès à vos contenus et à vos données.
Comment migrer sans perdre de commandes ?
Recréez le menu, les suppléments, les créneaux, les horaires et les zones de livraison. Réalisez plusieurs commandes test, puis ouvrez le nouveau canal progressivement pour éviter toute interruption de service.
Quels critères opérationnels comparer entre Clickeat et Takeasy ?
Au-delà du prix, testez la réception en cuisine, les notifications, les temps de préparation, les fermetures exceptionnelles, le paiement et la modification rapide d’un article en rupture.
Une marketplace est-elle une alternative à Clickeat ?
Non. Une marketplace peut apporter de la visibilité et des commandes nouvelles, mais elle fonctionne avec un modèle de commission distinct. Ce n’est pas un équivalent à un outil de commande directe comme Clickeat ou Takeasy.